大事看能力,小事看人品。
01
“收到”是一種尊重
懂得尊重他人,人品不會差
朋友妍妍在一家公司做行政。
有天上班,妍妍接到領導指示,明天公司拍宣傳片,要求所有員工穿黑色正裝。
妍妍立刻在公司微信群發(fā)通知,最后還特意叮囑“收到請回復”
同事們陸陸續(xù)續(xù)回復了,但直到下班,還有三個同事沒有回。
妍妍趕緊給他們打電話。
結(jié)果,一個說看到,就是沒回;一個覺得是小事,妍妍特意打個電話是小題大做。
還有一個同事連電話都沒接。
“我就一直擔心那個沒接電話的同事第二天會不會沒穿正裝,到時候領導又覺得我沒有通知到,第二天看到他穿著正裝來上班才松一口氣。”
妍妍說,在工作中,她最怕的事情就是發(fā)通知。
“發(fā)通知這事,雖然簡單又無技術含量,但最考驗人的耐心。”
隔著手機屏幕,我們永遠不知道對方的等待有多焦急。
但我們能換位思考,如果你是發(fā)通知的那個人呢?有緊急或重大消息要通知到每一個人,你會怎么做?你是否也會選擇群發(fā)的方式,并且希望得到大家的反饋?
當你的信息發(fā)出去許久,只得到零星回復,你是否會焦慮?會擔心?
“收到”兩個字,花不了你1分鐘的時間,但是對通知者而言,是一種證明和交代。
“收到”兩個字,雖然簡單,卻體現(xiàn)了將心比心。
懂得將心比心的人,能夠尊重他人。
懂得尊重他人的人,人品不會差。
02
“收到”是一個承諾
有契約精神的人,人品不會差
和妍妍有著同樣煩惱的,是我的同學黃偉,他在一所高校做輔導員。
每年畢業(yè)季,關于如何辦理離校手續(xù)、準備畢業(yè)材料的通知,他都要發(fā)很多遍,QQ群、微信群、短信、郵件,一個都不落下。
“我也不想發(fā)這么多遍,因為我很少能收到回復,我只能多發(fā)幾遍,確保他們能看到。”
可就是這樣,臨近畢業(yè)辦手續(xù),總有些同學的材料準備不足,而準備不足的借口永遠都是“老師,我沒看到信息呀”“老師,我沒收到信息呀”。
在學生回復信息這件事上,黃偉更擔心這種行為背后所展現(xiàn)的學生們“契約精神”的缺失。
“不回復,就默認為沒看到、不知道,到時候出狀況就可以推脫。都是成年人了,還這么沒有責任感,沒有擔當,工作了怎么辦?”
社會很大,不再像以前一樣,能夠轉(zhuǎn)個路口就能找到對方;信息很多,不再像以前一樣,能夠時常聚在一起來通知;更不會有人反復通知,等你確認。
錯過了,就真的錯過了。
“收到”兩個字不僅僅表示你看到了這條信息,還意味著你明白這條信息里包含的內(nèi)容和要求,知道自己要如何去做。
“收到”兩個字雖然簡單,卻體現(xiàn)了契約精神。遵守契約,主動承擔自己應該承擔的責任,是有責任有擔當?shù)谋憩F(xiàn)。
有契約精神的人,人品不會差。
03
“收到”見人品
凡事有交待
“收到”這件小事,做起來并沒有那么難。
1.別人通知一件事,回復一下“收到,謝謝。”
2.別人問你一個問題,知道且愿意回答就回答,不知道不愿意就回一下“不了解。”
3.別人邀請你去赴約,想去就同意,不想去就說不愿意,哪怕借口忙也好,裝作沒看見很不好。
4.別人在你很忙的時候找你,可以先解釋一下忙,等到閑下來再說。
5.別人如果想找你閑聊,如果你愿意就說,如果不想也不要忽視,告訴他你有事。
6.別人給你發(fā)的消息,你在很久后才回復,請先說聲抱歉,再好好聊聊……
這個世界越來越大,信息越來越多。我們越來越忽視收到的信息,可能是因為習慣了,可能是覺得無所謂了,可能是因為忙……
但是,對于發(fā)消息的人而言,寧愿要你否定的回答,也不要一片沉默。
給一個明確的答復,凡事都有交待,這就是好的人品。